NOS INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
– Critères label qualité en auto-école –
Les enjeux et le déroulement de la formation de conduite
Afin de mieux comprendre les enjeux et le déroulement de la formation de conduite à l’auto-école Car’Bur à Wintzenheim, ainsi que les modalités à respecter pour le passage à l’examen du permis de conduire, vous trouverez des renseignements téléchargeables en cliquant sur le lien ci-dessous.
Télécharger les enjeux et déroulement de la formation et des examens du permis de conduire
Le règlement intérieur
Avant chaque début de formation au code de la route et au permis de conduire, vous pourrez prendre connaissance de notre règlement intérieur qui sera à signer par l’élève, le représentant légal (si l’élève est mineur), ainsi que par l’auto-école elle-même. Ce règlement en auto-école est également affiché dans notre espace d’accueil à Wintzenheim.
Le rendez-vous post-permis B chez Car’Bur
Afin de mieux comprendre ce qu’est la formation Post-Permis, vous trouverez des informations sur le déroulement de celle-ci ci dessous:
Télécharger le document pour la formation complémentaire
Les avantages de la conduite accompagnée
Pourquoi choisir la conduite accompagnée ?
Le procédé de positionnement et d’évaluation
Nous effectuons systématiquement avant chaque signature de contrat une évaluation au permis B ! Cela vous permettra d’être estimé au plus juste avec nos tablettes. En effet, se basant sur vos capacités, si vous avez déjà roulé auparavant, dans une autre région ou d’une autre auto-école ? Nous effectuerons un test sur des véhicules. Si vous n’avez aucune expérience de la conduite. Le test se fera sur nos tablettes.
Vous trouverez ci-dessous les deux modèles types d’évaluation.
Présentation de l’organisation des formations théoriques et pratiques
Pour mieux connaître l’organisation de la partie théorique et pratique, téléchargez ci-dessous notre présentation chez Car’Bur, auto-école à Wintzenheim :
Notre présentation de l’organsitation des formations théoriques et pratiques pour la catégorie B.
Descriptif des modalités de traitement des réclamations
En cas de réclamatation, n’hésitez pas à nous faire part du motif de celui-ci afin que vous puissiez nous en expliquer la cause à l’adresse mail : thomas.bur@autoecole-carbur.fr
Télécharger notre formulaire de procédure de traitement des réclamations
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Article 14 : DROIT APPLICABLE / ATTRIBUTION DE JURIDICTION
Le Contrat est soumis au droit français, et tous litiges entre les parties, de quelque nature qu’ils soient, seront soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises. En tout état de cause, les parties tenteront de trouver une solution amiable au litige, préalablement à la saisie de la juridiction compétente. En cas de litige et, après avoir fait une réclamation écrite auprès de l’établissement pour tenter de résoudre celui-ci. un médiateur au service des consommateurs pour rétablir l’équité et le dialogue. Cette procédure est gratuite, non obligatoire ou contraignante pour le consommateur qui souhaiterait y recourir. La saisie du médiateur se fait par écrit soit par courrier postal si possible en lettre recommandée avec demande d’avis de réception à l’adresse suivante :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun
33000 Bordeaux
Les différents modes de financement de la formation préparatoire aux examens du permis de conduire
Concernant les modes de financements au permis de conduire, à ce jour, il vous sera possible de vous auto-financer. Si vous êtes demandeur d’emploi vous pourrez faire une demande d’aide allant jusqu’à 1200€. Si vous êtes en alternance dans un centre de formation professionnelle et que vous avez plus de 18 ans vous pourrez prétendre à une aide de 500€.
Les modes de paiements acceptés sont : espèce jusqu’à 1000€ (500€ maximum en une fois), carte bancaire, chèque, virement bancaire. L’ensemble de la formation devra être acquittée au plus tard 1 semaine avant votre passage à l’examen pratique.